Как правильно подобрать продавца-консультанта мебели. - Мебельный бизнес центр

Перейти к контенту

Главное меню:

Как правильно подобрать продавца-консультанта мебели.

Внимание! Данная бесплатная статья не является частью курса "Мебельный бизнес без цензуры".

Имея свой мебельный бизнес, Вы наверное не раз сталкивались с такой проблемой, как подбор продавцов-консультантов. Точнее сказать, эта проблема стоит перед Вами всегда...

       
Продавец — это один из наиболее важных моментов (аспектов, сторон, частей — не цепляйтесь к словам) Вашего бизнеса, Вашего дохода.

       
Если у Вас будут работать правильные люди, значит и доход будет правильный.

Как же подобрать продавца-консультанта мебели? На что в первую очередь обратить внимание?

Конечно очень важна внешность, как бы там ни было, Клиент ассоциирует продавца-консультанта с товаром (мебелью). Если внешность не опрятная, отталкивающая, то и товар будет казаться таким же.

       
Решите для себя, будете Вы брать человека с опытом, или без опыта работы. Это очень важно. Ведь, если Вы решили взять сотрудника без опыта работы, запаситесь терпением. Его нужно сначала научить. В то же время Вы можете воспитать такого сотрудника «под себя», не имея проблем с «богатым опытом» людей, которые уже работали в сфере мебельной розницы. Например, есть даже специальные пособия «как создать видимость работы» с многими пунктами. Вполне возможно, что опытные люди в полной мере владеют технологией «пускания пыли в глаза начальству».

       
Советуем выбирать продавца с такими личными качествами, как:

-доброжелательность;
-вежливость;
-убедительность;
-общительность;
-стрессоустойчивость;
-грамотная речь;
-коммуникабельность;
-ответственность;
-вежливость.

Обладая этими качествами, новому человеку будет легче научиться, а в последствии — легче работать, легче продавать.

Также следует обратить внимание на возрастные ограничения. Какой возраст более подходящий для продавца-консультанта мебели? Исходя из собственного опыта, рекомендуем Вам принимать на работу людей в возрасте 30-45 лет. Это вполне работоспособный и обучаемый возраст. И к тому же в этом возрасте человек воспринимается, как обладающий жизненным опытом, как эксперт. А быть (и казаться) экспертом в области продаж мебели — это очень важно. Важно, чтобы Клиенты доверяли продавцу-консультанту.

Кроме того, к этому возрасту у многих уже формируется свой понимание жизни. У многих есть семья, дети — соответственно, продавец подходит к своей работе более ответственно. Многие в этом возрасте хотят развиваться, и это как раз Вам на руку. Ведь когда человек хочет развиваться, он самостоятельно будет улучшаться и тем самым приносить Вам доход. Нет предела совершенству. А тем более в такой профессии как продавец.

Наиболее «выгодным» сотрудником является мать-одиночка в возрасте от 30 до 45 лет. Всё вышесказанное умножьте на двойную ответственность — вот и получите супермотивированного работника. Но тоже «надо посмотреть» - наличие двух-трёх детей и отсутствие мужа не всега гарантируют Вам работу человека с полной отдачей. Вам может достаться просто «гуляка по жизни». Фильтруйте и гоните таких из своего магазина.

Продавец мебели должен уметь многое. А именно:

-Знать и уметь излагать полную информацию о мебели. Уметь презентовать мебель.
-Желательно уметь работать на компьютере и в программе 3D. Это очень помогает в работе с Клиентом.
-Заполнять все необходимые документы: накладные, оформление заказа, доставки.
-Знать законодательство в сфере мебельного рынка.

Вы сами наверно понимаете, что соблюдать и совершенствовать эти требования, сможет только человек, который стремится заработать и хочет развиваться.

       
Да, чуть не забыли.

Вы можете принять это как подсказку или совет, но принимайте на работу людей без вредных привычек. Или, если таковые и имеются, то обязательно нужно, чтобы ими не злоупотребляли. Иначе Вам самим придётся продавать мебель, пока Ваш продавец в очередной раз курит.

И ещё один важный момент: если Вам предстоит сделать выбор между человеком с отличными личными качествами и человеком с отличными профессиональными качествами (но «гнилым»), выбирайте человека с выдающимися личными качествами. Профессионала воспитать можно, личность должны были воспитать родители (пока поперёк кроватки помещался...).

Удачных Вам продаж мебели!
 
Яндекс.Метрика
Мебельный бизнес без цензуры
Назад к содержимому | Назад к главному меню